Nuek presenta un nuevo hito en su compromiso por transformar la industria de los medios de pago: la publicación del informe “Aceptación de pagos en comercios”, elaborado junto a Analistas Financieros Internacionales (AFI). Este estudio analiza las tendencias de consumo en 13 países de Europa y Latinoamérica, destacando cómo el cobro desde smartphone (SoftPOS) y los modelos de pago por suscripción están redefiniendo la competitividad en el punto de venta.

El informe revela que, mientras América Latina avanza con rapidez en la adopción de tecnologías como el SoftPOS —con un 62% de la población bancarizada que ya ha realizado pagos bajo este formato—, Europa mantiene una adopción más lenta, con España situada en torno al 30-40%. El estudio también subraya la marcada brecha generacional en el país: solo el 13% de los mayores de 55 años han utilizado esta modalidad, mientras que el efectivo sigue siendo el método preferido para este segmento.

En paralelo, los modelos de pago por suscripción se consolidan en la región como una palanca de fidelización y recurrencia, con un 58% de los jóvenes latinoamericanos de entre 18 y 34 años eligiendo esta modalidad por su rapidez y comodidad. En España, en cambio, la preferencia se concentra en la tarjeta de débito, reflejando la necesidad de soluciones adaptadas a las particularidades del mercado europeo.

El estudio también identifica retos en el e-commerce internacional, donde España lidera en cuota (30% del total de comercio electrónico), pero enfrenta fricciones en seguridad, costes añadidos y opciones limitadas de pago fuera de la UE. Estas barreras afectan especialmente a los consumidores más jóvenes, quienes demandan experiencias digitales más fluidas y globales.

Para Nuek, estos hallazgos confirman que la digitalización del punto de venta no solo depende de la tecnología, sino de superar brechas estructurales y culturales. Como destaca Javier Rey, director ejecutivo de Nuek: “Lo que antes era una limitación tecnológica se convierte ahora en una vía para activar un nuevo modelo operativo, más ágil, inclusivo y eficiente para los comercios que habían quedado fuera de la transformación digital”.

Con este informe, Nuek reafirma su propósito de simplificar lo complejo y acelerar la digitalización de los pagos, aportando una visión integral que combina innovación, cercanía y experiencia operativa.

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